Банк, который не доставляет мне проблем

20.12.2021 00:18
6054
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Про банк Хоум Кредит я знала давно, еще в 2008 году покупала телефон в кредит через салон связи. Кредит успешно был выплачен, после чего лет на 8 я про банк забыла, услуги его мне были не интересны. Но в 2017-2018 году мне потребовалась кредитная карта, в это время как раз был бум карт рассрочек, карта РАССРОЧКА от Хоум Кредит мне показалась очень интересной. Подала заявку на эту карту через сайт банка, довольно быстро мне позвонили и спросили необходимую информацию. После новогодних праздников я оформила карту в офисе, выдали без проблем, ничего мне не навязывали, были вежливы, и все подробно объяснили. Работой офиса осталась довольна.Клиентка я не привередливая, да и в нюансы не особолюблю лезть, приложением пользуюсь не так часто, поэтому его проблемы мне неудобства не доставляют. Банк вовремя присылает все сообщения о необходимости внести платеж, все четко прописано. Единственное, что не особо понравилось, банк без спроса увеличил мне лимит по кредитной карте, но в чате быстро все вернули назад. Как действующий клиент оформила виртуальную карту ПОЛЬЗА, при помощи представителя банка на форуме Банки.ру удалось все сделать быстро. А когда мне потребовалась поменять виртуальную карту на пластиковую, то банк без проблем мне её перевыпустил и прислал по Почте России, как мне было удобно. Один раз брала товар в кредит онлайн, но от покупки отказалась сразу же, банк без проблем закрыл открытый кредит, без каких-либо проблем. В августе увидела предложение о кредите наличными под 5.9% годовых, в процессе оформления увидела, что там страховка (эта страховка обязательное условие). Хотела отключить страховку, понимая, что процентная ставка из-за этого будет в разы выше, но отключить её не смогла. От оформления кредита по этой причине отказалась, банк без проблем закрыл заявку. Но самое главное, чем нравится Хоум Кредит, банк не надоедаетмне постоянными смс и звонками с разными предложениями кредитов и кредитных карт, в отличии от других. Поэтому я могу сказать, что банком я довольна и проблем мне он не доставляет. Поэтому такая оценка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-24T11:28:59+03:00
Доброе утро, Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024