Отличное обслуживание при оформлении!

20.12.2021 10:03
5785
Оценка
5
Отзыв проверен
Карту оформлял с представителем! Представитель банка всё доходчиво и понятно объяснила, специально задал несколько вопросов по условиям, в частности по округлению кэшбека и спецпредложению, и получил исчерпывающий ответ.  Надеюсь, что и дальнейшее пользование продуктом  оставит только положительные эмоции!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-24T20:49:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько она длилась по времени?
d*******@gmail.com
2021-12-24T21:21:24+03:00
Информация была озвучена при оформлении карты на дому. По времени не сориентирую, порядка 10 минут на всё про всё с оформлением. Но оформление заняло считанные секунды. Всё остальное время сотрудница рассказывала о продукте максимально доходчиво и подробно, со знанием дела. Практически после каждого предложения интересовалась, есть ли вопросы. Также оставила телефон для связи. Просто мне есть с чем сравнить, за последнее время оформлял дебетовые продукты в нескольких банках. И уровень знания продукта и осведомленности оставляет желать лучшего.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024