Лучший персональный менеджер

20.12.2021 12:11
9672
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Выражаю свою благодарность за помощь в инструменте инвестирования моих средств персональному менеджеру Анастасии П-ой. Она четко рассказала об инструменте, лично меня встретила, все проконтролировала и рассказала о многих привилегиях вип клиента о которых я не знала! Теперь я ими пользуюсь. Она всегда на связи, вежлива и всегда готова помочь! Очень приятно с ней общаться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-18T12:25:23+03:00
Спасибо за отзыв. «Она четко рассказала об инструменте, лично меня встретила, все проконтролировала и рассказала о многих привилегиях вип клиента» — расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? «Она всегда на связи, вежлива и всегда готова помочь» — с решением каких еще вопросов вам оказывали помощь? Уточните, даты ваших обращений.
user-32376649220
2022-01-18T19:03:36+03:00
Весь процесс общения занял 1 час совместно с подписью контракта. Она мне помогла с решением по инвестиционному предложению и по моему рублевому вкладу.
Росбанк
Росбанк
2021-12-20T12:25:01+03:00
Уважаемая user-32376649220! Мы рады, что Вы по достоинству оценили наличие персонального менеджера. Комфортное обслуживание и оперативное решение вопросов – неизменные ориентиры для нас. Работу Анастасии не оставим без внимания и обязательно оценим ее профессионализм. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024