Благодарность

20.12.2021 20:15
5797
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком Совкомбанка. По условиям вклада для получения  +1% к вкладу необходимо совершить покупки на сумму 5 тыс.руб. По невнимательности перепутала сроки проведения операций и в первый месяц не выполнила данное условие. При очередном посещении офиса банка на ул. Камышинской посетовала на свою невнимательность и была крайне  удивлена, когда сотрудник банка предложил и помог  оформить обращение в банк. И уже на следующий день  деньги поступили на мой счет. Большая благодарность банку за лояльное отношение к клиентам, в частности к пенсионерам. Особенно хочется отметить работу сотрудника указанного офиса[b] М-ва Джейхуна[/b] за его доброжелательность, внимательность и  терпение. Очень доходчиво объяснил как пользоваться мобильным банком, картой Халва и как выгодней осуществлять платежи и получать дополнительные бонусы при этом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-25T09:28:33+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншот, подтверждающий принятие индивидуального решения банком нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2021 - Документ предоставлен, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-21T11:46:53+03:00
Уважаемая Надежда! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка