Полгода вместе, полет нормальный!

20.12.2021 22:02
6365
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Скоро новый год, время подведения итогов, расскажу про мой полугодовой опыт сотрудничества с Хоум кредит.  В мае этого года я впервые воспользовался банковскими продуктами Хоум кредит, за полгода у меня появились дебетовые карты карта "польза" и "ключ" - использую обе, первую для трат в нужных категориях с кешбеком, вторая служит для переводов. Не обошли стороной и кредитные продукты, пользовался кредитной "пользой" , картой рассрочки "свобода", да, возможно они кому то покажутся подходящими, но вот у партнёров которые дают максимальный грейс на покупки закупаюсь редко, из за общего короткого грейс периода закрыл их. НО, есть у них ещё одна очень хорошая кредитная карта "120 дней без процентов" - этот кредитный продукт мне подошёл, длинный грейс период для меня самый важный плюс в категориях кредиток, активно ей пользуюсь. Также не обошли меня стороной и депозиты. Хоум кредит это банк который даёт одни из самых щедрых процентов по накопительным счетам, в данный момент это 8,5% годовых на ежедневный остаток, но есть одно условие - трат в месяц должно быть не менее 10 000 рублей, мне подходит, получаю каждый месяц свои проценты. Что касается опыта взаимодействия то чат поддержки один из самых оперативных и компетентных. Активно пользуюсь порядка пяти различными банками, есть с чем сравнить, так вот, поддержка чата Хоум кредит как по мне самая лучшая, ответы всегда подробные и точные. Что касается опыта живого общения, то он в основном происходил через курьера (в банке был пару раз, и то в мае), так вот, скажу вам что представитель (да, в единственном числе, сейчас поймете) здесь один из самых лучших, мне всегда доставлял карты один и тот же представитель, всегда точно отвечал на все вопросы, приходил вовремя, был вежлив и компетентен, опять же, есть с чем сравнивать. Тот факт, что за полгода мне приходил доставлять карты один и тот же человек (а заказывал я не одну карту) показатель того, что люди не "бегут" оттуда, значит банк ценит своих сотрудников, а если сотрудник доволен, то это положительно сказывается и на сервисе, а он здесь на достаточно высоком уровне.  Если вы решитесь воспользоваться услугами этого банка то в офис ходить вам не придется, все возникающие вопросы мне удавалось решать дистанционно, будь то вопрос с открытием накопительного счета или заказа кредитной карты, будь то закрытие кредитной карты - все делается через приложение, никуда идти не нужно. Что касается банкоматов, то пополнять без комиссии счёт можно в некоторых сторонних банках(я к примеру использую ВТБ), так что пусть вас не пугает малое количество банкоматов конкретно в вашем городе, среди партнёров их достаточно. Что касается конкурсов и акций, то в этом году заказал в приложении открытку, ее должен будет подготовить сотрудник банка, обещают что она будет уникальной, чтож, жду с нетерпением). Надеюсь в новом году банк продолжит радовать нас более высокими депозитами по вкладам, ставку все же подняли на 1%. В целом, рекомендую к сотрудничеству
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-25T11:22:36+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписок из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2021 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-20T22:46:18+03:00
Добрый день Спасибо, что по достоинству оценили наши продукты! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Искренне надеемся что в Новом году нас ждет такое же плодотворное сотрудничество и взаимопонимание. Мы верим, что открытость и доверие, которые сложились между нами, помогут всем нам достичь успеха и процветания! Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024