Самый клиентоориентированный банк

20.12.2021 22:07
9631
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживался я на Московском шоссе,23. 16.12.2021 Впервые вижу такой клиентоорентированный банк. Пришел для того что закрыть карту и счет, открывал давно, уже не помню для чего, когда зашел в отделение банка все менеджеры были заняты, со мной любезно поздоровались и попросили ожидать на диванчике, через минуту ко мне подошла очень милая девушка,как оказалась это была управляющая, спросила по какому вопросу и предложила пройти в свой кабинет. Я был очень этому удивлен, я думал в кабинете у управляющих обслуживаются только премиальные клиенты. Мне простому смерному предложили чай кофе. Я озвучил цель своего посещения. Ирина Т-ва - управляющая этого офиса, рассказала мне про возможность сохранить данную карту и еще и зарбатьвать с ней , рассказала про преимущества получения зарплаты на даннную карту,как оказалось в банке была еще акция с повышенными ставками по вкладам, я как раз искал похожие варианты, но больше всего меня приятно возможность бесплатно снимать во всех банкоматах. Мне быстро оформили данный пакет, рассказали что надо делать чтобы не взималась комиссия. За что ирине огромное спасибо. Всем советую.обращаться именно в это отделение
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-25T11:30:50+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Мне быстро оформили данный пакет», — просьба направить фотографии первой и последней страниц договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.12.2021 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2021-12-21T02:21:07+03:00
Уважаемый Yurok1990yudin! Мы очень рады, что посещение наших отделений приносит Вам столько положительных эмоций! Ирину Т-ву обязательно отметим за клиентоориентированность и профессиональное отношение к каждому вопросу. Спасибо Вам, что доверяете нам и своими отзывами даете стимул становиться лучше. Мы Вас не подведем! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024