Один из хороших банков РФ

21.12.2021 03:22
6369
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Приветствую всех.Хочу оставить отзыв на один из лучших банков РФ. Пользуюсь  я дебетовой картой Home Credit больше года. Посоветовал мне ее брат, открыла ее по его ссылке, за что нам дали небольшой бонус. Мелочь, а приятно.)У меня карта Польза с категориями повышенного кешбека, высоким процентом на остаток. Каждый месяц категории повышенного кешбека меняются и очень часто предлагается нужная категория.  Также в приложении есть чат, где можно решить любой вопрос очень быстро, не нужно как раньше было звонить на горячую линию и часами ждать пока оператор ответит или решит твой вопрос, или же ехать в офис по возникшим проблемам. Правда компетенция операторов чата иногда желает лучшего. Мобильное приложение довольно эргономичное, интуитивно понятно даже взрослому человеку.Хоум меня недавно сильно выручил - мне нужно было купить витамины маме, а до зарплаты ещё ждать надо было. Я подала заявку на кредитную карту, но мне ее не одобрили, так как у меня была кредитная карта в другом банке на стадии закрытия. Но потом мне позвонил менеджер, я ей объяснила ситуацию, она предложила карту рассрочки Свобода, мне ее одобрили. Это мне очень помогло и я смогла купить витамины.  А ещё очень удобно что пока курьер не привёз карту, Хоум позволяет воспользоваться виртуальной картой сразу после одобрения кредитки/рассрочки , добавив карту систему Wallet.Я на следующее же утро пошла и купила необходимые витамины, а подавала заявку в 10-11 вечера))Ещё отмечу что у банка самый высокий лимит на переводы по системе СБП - аж 500 тыс, чего нет даже у «лучших» банков. Просьба убрать минимальный порог конвертации бонусов. И по магазинам не понятно иногда кешбек начисляется за онлайн или оффлайн покупку. Я пока довольна банком, мелкие недочёты есть как и везде.Лично в мой топ 5 входит Хоум.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-26T16:35:35+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием дат и каналов обращения здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 13.01.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
Ann9696
2021-12-26T17:33:35+03:00
Здравствуйте. Что вам нужно прислать для зачета отзыва? Какие данные нужны ?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-31T15:26:42+03:00
Уважаемый Ann9696! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Желаем вам только позитивных изменений жизни, успехов в реализации планов! Счастья, добра, благополучия и удачи в Новом году - вам и вашему дому! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024