Топ худших банков

21.12.2021 10:40
6544
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
К моему огромному сожалению являюсь клиентом этого банка - имеем тут зарплатный проект. КАЖДЫЙ день мне поступают звонки от сотрудников банка с настойчивым предложением послушать информацию о кредитных предложениях!! Никакие заверения, что меня не интересуют кредитные карты на сотрудников банка не действуют. Пыталась удалить номер из базы рассылки через приложение, но даже нет возможности написать там сообщение, так как при открытии появляется надпись "извините, чат временно не доступен". Через представителя в социальных сетях также невозможно решить этот вопрос. Дозванивалась три дня до оператора, с ожиданием по 30-40 минут на линии, удалось только с 4ой попытки соединиться. Отвратительный сервис, никому не посоветую этот банк!!!!!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-12-23T15:32:19+03:00
Добрый день! Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Мы отключили Вас от маркетинговых рассылок Банка, звонки Вам поступать не должны. С уважением, АО ЮниКредит Банк
benchik
2022-01-25T12:35:00+03:00
Спасибо, проблему решили, звонки с рекламой больше не поступают, я довольна
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка