Обращение

21.12.2021 10:48
6063
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотрудника кол-центра Почта банка!  Была однажды клиентом данного банка, но это история требует отдельного отзыва. Сейчас хочу пожаловаться на постоянные звонки специалистов кол-центра данного банка! Это просто невозможно, они звонят по 10 раз в день! Сперва объясняла что в их услугах не нуждаюсь, разъясняла неоднократно, бесполезно. Неоднократно попросила меня более не беспокоить! Также объясняла что если не перестанут меня беспокоить своими звонками напишу отзыв на Банки.ру, но и это не оказало никакого влияния! Звонят, отвлекают, заставляют бросать свои дела, отнимают мое время, которое я не желаю на них тратить!!! Звонят когда я за рулём, когда на работе, когда занята, и постоянно с разных номеров по несколько раз в день! Это уже преследование какое-то!!! Полагают, что есть необходимость для обращения в компетентные органы с соответствующим заявлением! Потому как, я не знаю что делать, чтоб меня более не беспокоили!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-26T08:49:09+03:00
Спасибо за отзыв. Банк проводит проверку по ситуации, описанной вами в отзыве. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Почта Банк
Почта Банк
2021-12-30T09:33:04+03:00
Уважаемая Tatyana2101990! Сожалеем об оставшемся негативном впечатлении о Банке. Мы отключили Ваш мобильный номер +7-960-***-10-07 от маркетинговых коммуникаций. От лица Банка позвольте принести извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением Вашего вопроса, просьба рассмотреть возможность указать в комментариях к данному отзыву, что вопрос урегулирован. Буду рада обратной связи! С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025