Испортили кредитную историю!

21.12.2021 12:36
7043
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые сталкиваюсь с таким беспределом! НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ! ПРИЧЕМ ВИНОВАТ БАНК, НО ИСПРАВЛЯТЬ НЕ ХОЧЕТ!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА, ЕСЛИ ДОРОГИ НЕРВЫ!!! Накипело! Я забронировал квартиру у застройщика и решил взять кредит на покупку недвижимости, просрочек больших никогда не совершал, бывало на день - два задержу не более. А тут приходит ответ от банка где хотел брать кредит, что у меня в 2019 году были просрочки более 4 месяцев неоднократно, поэтому ОТКАЗ!!  Заказал НБКИ, а там информация, что якобы у меня была кредитная карта Открытия и я по ней якобы в 2019 году совершал существенные просрочки, честно говоря я был в шоке! Поехал в ближайшее отделение разбираться. Отделение по адресу: г. Москва, ул. Привольная, д. 65/32. Хочу отдельное сказать спасибо сотрудникам этого отделения: Асхату и Анастасии, очень оперативно помогли получить ответ от банка, что банк ошибочно внес данные в НБКИ о карте и просрочках. Оказалось, что карта была в Бин банке и Открытие в 2019 году поглотил Бин банк. И при выгрузке указал эти просрочки ошибочно!!!  В письме банк указал, что данные об ошибках уже направлены в НБКИ. ОДНАКО ЭТОГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО!!! Именно сотрудники Группы рассмотрения обращений физических лиц в Казани, отказываются и всячески затягивают процесс внесения изменений в НБКИ. Ошибка по вине банка, а они отказываться дать название файла, якобы отправленного, чтобы я мог ускорить процесс внесения изменений в НБКИ. По информации НБКИ, изменения вносятся максимум в течении 2 дней после поступления файла к ним. Банк говорит отправил, проходит 3 дня, я заказываю НБКИ, а там просрочки на месте! У меня бронь слетает на квартиру в этот четверг, стоимость квартиры если снова бронировать повысилась на 300 000, плюс слетаю с льготной ставки ипотеки, предоставленной застройщиком (заканчивается акция), и ипотеку я уже могу взять не под 6,99 годовых, а под 9,9 процентов!!! У меня убытки более 1 000 000 рублей, которые можно подтвердить документально! Видимо в таких случаях остается только обращаться в Центробанк с жалобами и идти в суд за компенсацией ущерба нанесенного банком!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-23T10:14:27+03:00
Добрый день. Нам правда жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению №21-12-11076 ранее провели детальную проверку и 20.12.2021 направили информацию на корректировку в БКИ. Так же предоставили подробный ответ, в котором указали, что данные скорректируют в течение 7-10 рабочих дней. К сожалению, информацию о названии интересующего вас файла предоставить не готовы. Просим ожидать указанный срок обновления данных. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024