Не принимают заявку

21.12.2021 13:09
7333
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. С конца ноября пытаюсь оформить заявку на кредит (как зарплатный клиент), подавали заявку уже 4 раза.  В конце оформления происходит технический сбой. В отделении была дважды, но сотрудники не могут сделать.  Сотрудник оформляется заявку заново и в конце не могут отправить на рассмотрение - "технический сбой"! Говорят, что должны исправить программисты, ожидайте звонка. Последняя заявка № 50558798 от 13 декабря 2021г. До сих пор неизвестен статус, её даже не приняли к рассмотрению! Лучше бы сразу отказали и не мучали.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-24T08:53:57+03:00
Добрый день. Нам искренне жаль, что мы так подвели вас. Из-за технических сложностей заявку №50558798 аннулировали. При необходимости, пожалуйста, подайте заявку на кредит повторно. Сделать это можете [URL=https://www.open.ru/credits/cash/universal?from=main_menu]на нашем сайте[/URL], в офисе банка или по телефону: 88004444400. Извините, пожалуйста, что так получилось, для нас это скорее исключение, чем правило. Меры обязательно примем, чтобы таких ситуаций больше не возникало.  Мы начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить впечатления.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Светлана Ч.В.
2022-01-17T09:44:16+03:00
Пригласили оформить заявку через 10 дней после обращения.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024