Хочу поблагодарить вашего сотрудника

21.12.2021 14:43
6995
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте  Обратился в Совкомбанк в августе 2021 года по карте «халва». Специалист С-на Кристина Ю. рассказала про продукт: «кредитный доктор». У меня была плохая кредитная история, испортил по глупости в молодости. Был рейтинг -111.  Кристина Ю. рассказала подробно о продукте, все нюансы, затем оформив данную услугу, и руководствуясь рекомендациям Кристины, рейтинг за три месяца поднялся с -111 пунктов до 240. Очень удивился и, безусловно, благодарен Кристине, что рассказала о данной услуге. После прохождения 1 этапа , успешно оформил 2 этап кредитного доктора. Жду повышения рейтинга в кредитной истории. Рекомендую своим друзьям продукты вашего банка. Доволен, однозначно.  Прошу руководство банка объявить благодарность Кристине Ю. С-ной, за сопровождение на всем этапе «кредитного доктора», быструю обратную связь по всем вопросам с моей стороны. Уважаемое руководство Совкомбанка, если у вас будут все такими же сотрудниками, как Кристина Ю., то вас ждёт успех. Я как клиент, полностью доволен и счастлив иметь с вами дело.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-26T13:57:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно вам помогала Кристина на этапах «кредитного доктора»? В каких вопросах консультировала?
user5833713
2021-12-27T16:27:53+03:00
Добрый день! Сотрудник постоянно был на связи, консультировал по вопросам, помимо продукта кредитного доктора, также сопровождала по остальным продуктам банка. Своих друзей направлял к Кристине, так как, был уверен, в том, что Кристина поможет разобраться по продуктам банка. По поводу кредитного доктора: Продукт действительно «рабочий», рейтинг поднимается. Рассказала про все этапы (их 3), и нюансы, которые помогут поднять рейтинг.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-21T15:53:59+03:00
Уважаемый Зафар! Спасибо за отзыв! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рады, что программа "Кредитный доктор" оказалась для Вас актуальной, помогла восстановить кредитную историю. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка