Благодарность

21.12.2021 14:52
10632
Оценка
5
Отзыв проверен
30 ноября обращалась в банк, чтобы открыть счёт. Меня обслуживала очень приятная девушка, С-н Саида. Менеджер грамотно всё объяснила, рассказала какие тарифы есть в банке и я выбрала индивидуальный зарплатный счет. Мне понравилось, что всё бесплатно: обслуживание, смс, а еще я могу снимать мои средства в любом банкомате! Вот это огромный плюс в нашем маленьком городе. Так же кэшбеки, трачу и зарабатываю на своих расходах, как мне объяснили. В общем очень довольна обслуживаем менеджера, быстро, четко, всё по делу. Через 3 месяца вернусь так же за кредитом. Росбанку желаю процветания, и с наступающим Новым годом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-26T14:16:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по каким параметрам вы выбрали банк? Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Какие вопросы вы задавали? Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.12.2021 - Документы предоставлены. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Росбанк
Росбанк
2021-12-21T15:18:54+03:00
Уважаемая MissSun! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм С-н Саиды не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024