Хоум Кредит

19.12 в мобильном приложении получила от банка персональное предложение  на открытие кредитной карты Польза (кэшбэк 5% за все покупки в течении 60 дней. Сразу же написала в чат, задала уточняющие вопросы в том числе бесплатное ли будет обслуживание по данной карте,  и есть ли какие то дополнительные требования или условия, оператор меня уверила, что комиссии  за обслуживание нет. Сегодня утром  оформила в моб приложении заявку на данную карту, минут через 15 после  заполнения  со мной связался представитель банка и предложил помощь в оформлении заявки (я ее оформила не до конца). Я в свою очередь начала задавать уточняющие вопросы и выяснила, что все-таки плата за обслуживание берётся если я потрачу по карте менее 7000 р, плюс ещё есть нюансы, тратить нужно только кредитные средства, если будешь тратить свои средства  кэшбэк не  начисляется, запутал. В общем молодой человек выдал мне много разной информации отличной от информации от оператора в чате (переписка от 19.12). Я решила перепроверить информацию,  и ещё раз написала в чат. оператор Анастасия уверила меня, что карта абсолютно бесплатная, после она связалась со мной по телефону, милая девушка, но мат часть тоже не знает, вместе со мной в режиме звонка читала условия Акции, в процессе общения версии по условиям карты менялись толи своими средствами нужно оплачивать что бы комиссии не было толи кредитными. Сбросила мне ссылку на акцию, я почитала условия и сама разобралась. Резюме, три специалиста банка выдавали разную информацию и никто из них не знает мат часть. Можно прослушать наши звонки и посмотреть переписку в чате. Печально. Учитывая не компетентность персонала всю информацию полученную от менеджеров нужно по 5 раз перепроверять что бы в итоге не попасть на деньги.