Запускают акции, но не выполняют обещания

21.12.2021 22:06
5680
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгое время пришлось потратить на то, чтобы банк удостоверился, что я выполнил условия по акции «Поездка в BelkaCar за счет банка Открытие», а именно открыть кредитную карту и сделать по ней покупку.  Для этого пришлось составлять обращения, ведь сам банк не смог этого сделать. Обращение было рассмотрено 30.11 и было принято решение начислить обещанное вознаграждение в течение 10 рабочих дней. Но сегодня 21-ое декабря и тишина. 9 декабря обратился уточнить, где обещанное - сообщили что ответим за 5 дней. 15-ого декабря ответили что им нужно больше времени. Видимо как в пословице обещанного 3 года ждут, посмотрим сколько ждать от этого банка
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-22T08:19:23+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по выплате вознаграждения. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-12-06535. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
user3927551
2022-01-10T16:06:36+03:00
Вопрос решен
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024