Повысили ставку по ипотеке

22.12.2021 07:40
7372
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк поднял ставку по ипотечному страхованию в связи с тем что не предоставлен договор страхования. Хотя договор своевременно заключон и был оплачен через кассу отделения банка и экземпляр банка сразу же передан сотруднику по работе с клиентами. Ни звонки на горячую линию, ни звонки в филиал банка, даже личное посещение и общение с сотрудниками не приносит результата. Каждый раз они все признают ошибку и обещают исправить ее и сделать перерасчет, но вот уже на протяжении 3 месяцев ни каких результатов нет. Ставку не снизили, перерасчет не сделали!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-12-23T12:20:05+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Договор страхования внесен в программное обеспечение. Ставка по договору приведена в соответствие 22.12.2021. Банком приняты меры по исключению аналогичных ситуаций в будущем. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Будем признательны за комментарий о решении проблемы. С уважением, АО «Россельхозбанк»
ivshestova
2021-12-23T15:56:14+03:00
Спасибо за оперативность! Вопрос решен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка