Обслуживание

22.12.2021 13:51
5672
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк с отличными условиями для пользователей. Оформил карту по ссылке друга, за это мне и другу пришёл бонус, мелочь, а приятно! Общался с поддержкой и оператором в чате, в приложении банка, отвечают оперативно, помогают. Карту оформил и на следующий день привезли, оформлял бесплатную дебетовую карту, 5/5 [b] 22.12.2021 14:13 [/b] Работники банка оперативно реагируют, очень удобно. Заполнил анкету на сайте через переход на госуслугис я разрешил на предоставление данных для сайта houm-kredit.ru чтобы не заполнять вручную. После оформления сразу же был звонок с банка, девушка всё объяснила доступным языком. Карту, что удобно и оперативно должны привезти на следующий день в любое послеобеденное время. Это очень удобно, не нужно никуда не ходить и не посещать отделение банка, тем более в наше время с ковидом! [b] 22.12.2021 14:17[/b] Данный банк Мне очень понравился. Перевод на любую карту без комиссии и мобильное приложение понравилось. Пароль из смс не надо вводить, он появляется в специальном окне, надо только нажать и это код там где надо, просто супер. И кешбэк понравился хороший можно выбрать 3 или 4 категории, за что получать кешбэк. И еще понравилось, что банк ВТБ их партнёр.Сотрудники банка были со мной вежливы, приняли и оперативно отработали мое обращение [b] 23.12.2021 13:23​[/b] Хочу выступить в защиту этого банка, обслуживание хорошее, девушки очень улыбчивые и приятные, отвечают на все вопросы грамотно и с пониманием. Процентные ставки конкурентоспособные и даже ниже чем в некоторых других банках. Так что зря их ругают, мне обслуживание очень понравилось! (Представитель банка привозил карту, был очень вежлив)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-27T12:56:05+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили. Когда и какие вопросы удалось решить в чате? Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 31.12.2021 Письмо получено.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-30T13:04:56+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Пусть 2022 год станет годом новых интересных проектов и перспектив, открывающихся возможностей и финансовых успехов. А мы в свою очередь всегда будем рядом в важные для вас минуты жизни. С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024