Кредит "Все под 0"

В начале месяца выплатил взятый три года назад кредит "все под 0".  В процессе, в феврале этого года допустил просрочку на 1 день (смска с предупреждением была, не помню, возможно отвлекся или был вне доступа к интернету). После февральской оплаты спросил менеджера через чат, могу ли я надеяться на лояльность и возврат процентов.  Менеджер посоветовал продолжать выполнять условия, на случай если удача улыбнется. После закрытия кредита спросил в чате, возможна ли выплата, в чате ответили, что я нарушил условия договора.  Затем я пришел сюда на Банки.ру почитать отзывы об этой акции, увидел что кому-то банк пошел на встречу и простил некоторые отступления.  Я позвонил на горячую линию и попросил уже по телефону принять обращение на "лояльность" (назову так). Через примерно 8 дней мне позвонил представитель банке и сказал что я нарушил условия договора и возврате средств мне отказано. После этого я решил написать отзыв в официальной группе банка во вконтакте, конечно, я все еще надеялся на лояльность банка. Собственно далее сам отзыв -  "Вот и закончился моя кредит "под 0%" в Совкомбанке, нужно было отдать знакомым 300т.р. решил взять в этом банке. Все как положено - комиссия, страховка в тело кредита. Платеж вышел в 12700р на 36 месяцев. Активно пользовался Халвой, платеж получался 30-55т.р в месяц. Но однажды просрочил платеж на 1 день (12 февраля 2021 года), тем самым нарушил условия договора. До окончания кредита надеялся на лояльность банка и продолжал выполнять условия. Надежда была напрасной и банк по условиям договора отказал в возврате средств. К чему весь этот опус? Перед заключением договора думайте, сможете ли вы обеспечить все условия договора на срок кредитования. Я за следующим кредитом пойду уже не совкомбанк за халявным кредитом под 0%, а Сбер, Россельхоз или Тиньков с их "стандартными, грабительскими" 15-18%. Пожалуй менее активно стану пользоваться Халвой, у нас есть продуктовые магазины дешевле Пятерочки и заправки дешевле Лукойла. И еще один момент - большой лимит по Халве может отрицательно сказаться на возможности взять большой кредит (на квартиру-машину) или ипотеку." Практически сразу после этого мне ответил(-ла, прошу прощения, не знаю кто именно был администратором группы) представитель банка, спросил контактную информацию и составил обращение по моему отзыву.  Скорее всего произошло какое-то чудо и 20 декабря мне были зачислены "собственные средства" на карту Халва в размере 110228р. Получается я все-таки выпросил возврат средств по данной акции. Выражаю огромную благодарность администратору (представителю банка) группы VK и банку за такой новогодний подарок.