Благодарность сотрудникам офиса

22.12.2021 21:26
5531
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер. Дошли руки, чтобы написать отзыв лучшим сотрудникам банка дом рф. Обращалась в офис 20 декабря, у меня действующая ипотека в сбере, но из-за крайне неприятной ситуации, которая произошла в сбере, решила поменять банка, сделать рефинансирование. С банком дом рф уже ранее имела опыт, сотрудники всегда подробно рассказывают о выгодных условиях, обращалась ранее по оформлению кредита, но к сожалению в связи с положением в мире, решила не брать пока кредит (хватает действующей ипотеки))) Вернемся к обслуживанию в офисе банка, на входе меня встретил сотрудник и уточнил, по какому вопросу я обратилась, я рассказала свою историю, менеджер меня выслушал и проконсультировал по актуальным ставка на рефинансирование, предложение меня заинтересовало, пока рассматриваю несколько банков, но думаю, что стану клиентом банка дом рф. Большая благодарность коллективу офиса в городе Воронеж. Меня поражает, что не смотря на всю серьезность работы, сотрудники остаются приветливыми и располагают к себе клиента. Не забывают также о масочном режиме, что не всегда встретишь в любом другом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-27T09:31:07+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 03.01.2022 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-12-23T09:06:40+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Продукты банка