Начали снимать плату за обслуживания за утерянную и давно заблокированную карту, загнав её в минус

22.12.2021 22:40
6706
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько лет назад открыл дебетовую карту Хозяина. В последствии её потерял и заблокировал. При попытке закрытия счёта потребовали вернуть утерянную карту. Да-да. Грозились штрафом. В итоге сотрудник банка в отделении дал консультацию что необходимо дождаться истечения срока карты и после этого закрыть счёт, уверив что никаких комиссий в таком случае не будет. Сегодня, 22 декабря 2021 года заглянул в МП и с ужасом увидел что на карте -450 рублей. Банк молча списывал 3 месяца по 150 рублей за несуществующую карту об утере которой знал.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-12-24T14:27:28+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Ситуацию исправили. Примите, пожалуйста, извинения. Признательны за терпение и будем благодарны за комментарий, подтверждающий решение проблемы. Нам важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Боримир
2021-12-25T17:50:07+03:00
Комиссию вернули, карту закрыли без сдачи пластика. Вчера подписал заявления на закрытие 2 карточных счетов в офисе банка. ПБ в НР работает на отлично. Банк исправил свою ошибку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка