Обслуживание

23.12.2021 02:05
9287
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка и как физическое лицо и как индивидуальный предприниматель, но счетом не пользовалась. Сегодня возникла необходимость оплатить налоги, я обратилась в офис банка в г.Оренбург по ул.Брестской, меня поприветствовали и предложили пройти к управляющему. Ирина оперативно помогла мне: скачала на телефон мобильное приложение, восстановила доступ,  наглядно показала все возможности, была приятно удивлена простым и понятным интерфейсом личного кабинета. Ирина так же помогла мне оплатить налоги, создала  шаблоны  платежей, показала как в следующий раз оплатить самой для экономии моего времени. Получила удовольствие от визита в офис, от оказываемого сервиса. Спасибо за качественное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-28T14:49:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Bank241984dfhz
В офисе обслуживание заняло 40-45 минут
Росбанк
Росбанк
2021-12-23T08:53:06+03:00
Уважаемая Bank241984dfhz! Благодарим Вас за высокую оценку работы Ирины. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023