Банк «Открытие»

Лимит на пополнение карты в день? Один раз, не три

23.12.2021 10:25
8125
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сейчас пополнял свою карту, первая операция из банка Л нормальная. потом из банка Х - два раза какой-то http мусор вместо окна 3д пароля выдала. и теперь - "превышен дневной лимит по количеству операций". с чего ему быть превышено если операция всего одна была? что вы там напрограммировали? "Превышен дневной лимит по количеству операций данного типа" До кучи консультант в чате предсказуемо несет чушь "Благодарю за уточнение, в каких банкоматах, какую карту вы хотели пополнить? 10:15 с чего решили что операции в банкоматах?" Так вот, по мнению банка, "операции" - это даже попытки операций, даже если сам банк глючит и нормально запрос в сторонний банк не отсылает - его это не волнует, попытка засчитана, клиент сам дурак если решил попробовать занести денежек к ним. нет, отвечают, в гостинице мест. следующие исследование насколько банк глючный проводите завтра, пожалуйста.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-24T14:09:25+03:00
Добрый день. Извините, что сотрудник чата некорректно задал вопрос про банкоматы. Примем меры. С 12.12 мы ввели ограничение на количество переводов по номеру карты с карт сторонних банков на карты банка «Открытие» - не более 3 операций в день. Сейчас система учитывает все попытки переводов в личном кабинете, также не успешные. Понимаем, что это некорректно, поэтому доработка планируется в начале следующего года. В качестве извинений начислили вам 300 дополнительных бонусов. Если мы смогли урегулировать ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
hjackr
2021-12-24T14:13:42+03:00
да, справился тогда межбанком, жду доработки, спасибо за бонусы проблему думаю можно считать урегулированной
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка