При выдаче кредита были навязаны страховки

Уважаемая YakovlevaEV! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. 21.12.2021 г. Вы обратились в офис Банка для оформления кредита наличными. Сотрудник озвучил преимущества пакета услуг "Всё под контролем", а также услуги "Гарантированная ставка", которая предусматривает установление уменьшенной процентной ставки по Договору. В ходе беседы сотрудник предложил Вам альтернативные продукты от партнеров Банка. До Вас были доведены условия предоставления и преимущества дополнительных услуг, таких как "Мультисервис" (ООО "Европейская Юридическая Служба"("ЕЮС")), "Год без забот" и "Защити свой дом" (АО "СОГАЗ"). Вы устно согласились на данные услуги, после чего оплатили услуги с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направлялся в виде sms-уведомления, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставили код для оформления данных услуг, поэтому у Банка нет оснований полагать, что продукты был навязаны (заключены против Вашей воли). Сертификаты были распечатаны сразу же после оплаты данных продуктов. Также для ознакомления выдается информационный лист, в котором также указаны основные условия, а именно процентная ставка, кредитный лимит, размер комиссий. После чего он подписывается собственноручно, что еще раз подтверждает, что Вы ознакомились с условиями и согласились с ними. 24.12.2021 г. Вы отключили пакет услуг "Всё под контролем", и сумма комиссии была возвращена на Ваш кредитный договор. В настоящее время по Вашему запросу мы отправили предоставленное заявление партнеру Банка - ООО "Европейская Юридическая Служба", для приоритетного рассмотрения на возврат средств за услугу "Мультисервис". Как только мы получим обратную связь от Партнера, мы сообщим Вам об этом в комментарии к отзыву. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".