Мой выбор

Я не первый год являюсь клиентом банка.  В данный момент есть дебетовая карта и накопительный счет. Анализировала и сравнивала многие банки.  У ХКБ плюсов для меня больше, чем у других банков:  -расположение отделения, -хороший кэшбэк по карте Польза, -удобное мобильное приложение, -оплата и переводы без комиссии, -снятие наличных,  -отличный процент на остаток с акцией - вообще лучшее предложение на рынке, чем и пользуюсь с удовольствием. Очень нравится работа онлайн чата в приложении - на все вопросы оперативный ответ. Единственный момент, не очень существенный для меня, так как я в большинстве случаев контактирую с банком в онлайн режиме - это то, что бывают очереди непосредственно в отделении.  Один раз пришлось просидеть в отделении банка больше часа из-за того, что не работали переводы между счетами в приложении. Но случай этот единичный и не показательный. [b] 23.12.2021 17:58 [/b] Очень удивляет в хорошем смысле чат-бот Хоум Кредит Банка. В других банках практически сразу приходится просить чат с оператором. В этом банке бот-диалоги очень логичны и есть большой шанс быстро решить вопрос без человека. Имея дебетовую карту Польза от Хоум Кредит, я решила воспользоваться возможностью подключения кэшбека на категорию техника и электроника. Так как покупка планировалась достаточно дорогая, мне нужно было убедиться в том, что кэшбек по моему магазину точно пройдет. В ту же минуту, как был задан вопрос, бот прислал варианты и следом ссылку на МСС коды по всем категориям. А также приятным бонусом была ссылка на новогоднюю открытку) Очень быстрое решение вопроса без человека и приятное отношение к клиентам)