Наглое навязывание

23.12.2021 13:14
6446
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый банк, я не ваш целевой клиент!  Сегодня утром меня разбудил ваш сотрудник , который решил озвучить мне предложение от банка. На вопрос , а видел ли сотрудник время , она сообщила , что время нормальное!!!! А то, что для меня это рано, ее это не волнует - хамское отношение вообще поразило. Тут же я перезваниваю на этот номер и попадаю в КЦ Русский стандарт и настоятельно требую удалить мой номер и не звонить мне больше. Девушка сообщила, что все удалила, также пояснила , что оказывается мной была подана заявка в 2018 году, чего я не делала и теперь спустя три года именно 23.12.2021 они меня решили достать. А почему достать? Потому что после исключения моего номера, мне снова позвонили с каким-то предложением. Это что юмор? Я снова перезваниваю по номеру и снова попадаю в  КЦ, где настоятельно прошу не звонить мне и оформить жалобу, но девушка сказала, что такого быть не может , а потом оказалось , что может и отказалась фиксировать жалобу на звонки. Так что ,скажите ей спасибо , что она спровоцировала негативный отзыв  с оценкой 1 на внешнем ресурсе. Судя по всему банку плевать на рейтинги. Если ещё хоть один звонок поступит , я напишу жалобу в государственные органы. Настоятельно прошу удалить мой номер и мои данные!!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-12-27T11:25:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. Для маркетинговых коммуникаций со стороны Банка используются только контактные номера клиентов. Ранее, действительно, у Вас была заведена заявка на продукт в нашем Банке, в связи с чем, Ваши данные сохранились. На текущий момент активных продуктов нет. Все необходимые меры по предотвращению осуществления звонков на Ваш номер телефона были предприняты в рамках Вашего обращения в Call-центр. Звонки более поступать не должны. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
79320189700
2022-01-10T17:46:53+03:00
Не звонят больше
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка