Нет выплат по наследству

23.12.2021 14:30
5894
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имея свидетельство о праве наследования вот уже 6 месяцев я не могу получить наследство. При обращении в отделения «Почта Банк» трижды  в течение полугода (Сами находимся в Беларуси и с маленьким ребёнком на руках )(г. Смоленск, июнь,2021 г., г. Рудня, Смоленской обл., ноябрь 2021 г.) были предоставлены все оригиналы документов, заполнены и подписаны заявления, сделаны сканы и приняты к рассмотрению оператором банка после проверки. Также была оформлена пластиковая карта для зачисления на нее причитающихся мне денежных средств. юно так ничего не перечислялось и все в ожидании чуда.     Прошу разъяснить на каком основании «Почта Банк» удерживает чужие деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-28T18:34:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.01.2022 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-04T16:29:56+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с ситуацией описанной в отзыве. В ходе проверки установлено, что выплата наследства была подтверждена 23.07.2021 г., в рамках верификации обращения № *******012550 от 22.07.2021 г., оформленного от Вашего имени. К сожалению, на текущий момент по техническим причинам выплата наследства через личный кабинет "Почта Банк Онлайн" недоступна. Для оперативного получения наследства рекомендуем Вам обратиться в любое удобное отделение АО "Почта Банк" с целью оформления обращения в нетиповом процессе. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025