Благодарность

23.12.2021 15:55
6959
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила на сайте банка " ОТКРЫТИЕ" дебетовую карту. Готовую карту доставил в точно назначенное время вежливый, приятный сотрудник банка- Александр Х-ев. Благодарна сотруднику банка за то, что ценит свое время и время клиентов. Также хочу отметить, что у банка интересное мобильное приложение, а на сайте удобный интерфейс.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-29T10:14:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 03.01.2021 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
user-31776692150
2021-12-29T15:05:43+03:00
Добрый день! Качественное обслуживание заключается в том, что сотрудник банка доставил дебетовую карту в точно назначенное время в условном месте. Таким образом мне не пришлось его ждать. Разве это не качественное обслуживание, если услуга заключалась в выдаче дебетовой карты. Если бы сотрудник задержался на час и больше или не приехал, то тогда можно говорить о плохом качестве обслуживания. Или когда хамят при общении. В данном случае сотрудник приехал вовремя и обслужил вежливо- это и есть качество!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-23T16:05:26+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу нашего сотрудника. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024