Открыла кредитную карту онлайн

24.12.2021 09:49
7278
Оценка
4
Отзыв проверен
В декабре у Банка Открытие замечательная акция, кэшбэк 10% при открытии кредитной карты и совершения трат до 31 декабря 2021. Я хотела поучаствовать и заказала карту онлайн, попросила доставить ее в ближайший офис. Но что-то пошло не так. В итоге мне оператор сообщила, что курьер привезет мне в удобное для меня время, я пыталась настоять на своем, что хочу в целях удобства и безопасности своих персональных данных забрать карту в офисе, который недалеко от офиса, где я работаю. Но сказали, нет, в офисе получить нельзя, там очереди, и вам это неудобно. Мои аргументы оператор не слышала. На следующий день курьер позвонил вечером и сказал, что не успевает привезти карту и привезет ее потом. Очень удобно конечно. В итоге, я пошла в банк и открыла карту в офисе за 20 минут и получила и осталась довольна обслуживанием специалиста в банке. А от карты онлайн пришлось отказаться через оформление жалобы, так как мне пришла смс, что карта выдана, назначьте пин-код, хотя курьер мне ее так и не привез. После оформления претензии банк в короткие сроки ее обработал и аннулировал эту карту. Было много переговором, но в итоге у меня одна карта, по которой я ожидаю начисления кэшбэка 10% в сумме 3 тысячи. Это очень крутая акция! Спасибо банк Открытие, еще и карта на год бесплатная - это просто подарок!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-29T14:35:15+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите об обслуживании специалиста в отделении банка подробнее. Чем конкретно он вам помог? Сколько времени длился процесс обслуживания? Какие вопросы вы задавали?
veter17179
2021-12-29T23:02:53+03:00
Специалист Ф-ва открыла карту по акции за 15 минут, я ее получила и смогла воспользоваться кредитным лимитом на следующий день. Я уточняла стоимость обслуживания, условия акционного кэшбэка и могу ли получить карту моментально в случае ее одобрения.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-24T09:57:20+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и написали нам такой приятный отзыв. Рады, что смогли разрешить вопрос с картой. Пусть в нашем банке вам всегда будет также хорошо и уютно. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024