Пришло письмо о задолженности на неизвестного человека по моему адресу

Добрый день.На днях получила письмо в белом конверте с печатью ПАО «Почта Банк» о просроченной задолженности о плановой выплате по договору с указанием номера и даты на несуществующего человека по моему адресу!  С пометкой о том, что в случае неуплаты они будут вынужден обратиться в  суд и взыскать с меня эти деньги. Далее указан номер ответственного сотрудника  с именем и отчеством. Откуда вообще у этого банка мой адрес? Я не являюсь клиентом, ни разу не обращалась туда-то никак не фигурировала.   Позвонила в банк, на что мне ответили «выбросите письмо и не обращайте внимания». Что?!?! То есть какой-то человек указывает мой адрес, я должна получать подобные письма и не обращать внимания. На требование убрать мой адрес из базы данных и просьбу проверить будут ли приходить подобные письма от их банка на мой адрес, девушка ответила, что не может знать и такой инфа у них нет. Отлично-никто ничего не знает, сделать ничего не может.  На просьбу проверить инфу по номеру договора, указанном в письме сотрудник банка ответила отказом, так как я третье лицо и предоставить информацию они мне не могут. А слать письма с неверным адресом и не тому человеку (то есть, мне) они значит могут.  Другими словами, сиди и терпи. Разговаривают сотрудники так же без тени и признания своих ошибок, дерзко и самонадеянно. Хочу сообщить, что разумеется я это так не оставлю и пойду дальше в в высшие инстанции. Можете не сомневаться, дорогой Почта Банк.  Читаю инфу и вижу, что я далеко не первая у кого сложилась подобная ситуация. Это самое настоящее безобразие. Письмо в Роскомнадзор уже направила. Это нужно пресекать.