Скрытые платежи

24.12.2021 11:57
6508
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом нескольких банков. Но такого, как с ХКФ, многие точно не сталкивались. Так как меня задолбали звонки от этого банка с обещанием бесплатного обслуживания и снятия налички, я поддался уговорам и таки оформил карту 120 дней без процентов. На пробу потратив 1500 рублей ( естественно, надо быть осторожным с непонятными и сладкими обещаниями), Я через месяц внезапно узнаю, что оказывается у меня есть некая услуга под названием " Финансовая польза" с суммой 199 рублей. О ней, естественно, при получении карты таинственно умолчали. Решив, что мне такое не надо ( думаю, не каждому понравится 200 рублей отдавать за потраченные 1500, из которых я 1000 сразу вернул, так как это был опыт), я попросил закрыть счет. Но, внезапно, оказалось, что я и за закрытие счета должен доплатить 199 рублей. Так что, народ, крайне не рекомендую этот банк.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-26T08:38:05+03:00
Добрый день. Спасибо вам за отзыв. К сожалению, не смог до вас дозвониться. Данная услуга была подключена изначально при оформлении договора. Учитывая данные обстоятельства, мы вернем Вам удержанную комиссию на счет карты. Надеемся, что это сгладит негатив от ситуации. Будем Вам признательны, если на портале сообщите о решении проблемы. Пусть сбудутся ваши заветные мечты, в доме будут достаток и процветание, любовь и взаимопонимание, душевное и финансовое здоровье! С заботой о вас, эксперт Иван.
user-95846511223
2021-12-28T21:51:00+03:00
Операторы всё объяснили, всё вернули.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024