Бухгалтерия

[b]Как бы это покороче и повежливее?! Новый год все же! И фильм такой замечательный о Тинькофф вышел.[/b] Банк, инвестиции, мобильная связь - отлично! Но бухгалтерия - увы. Может быть только у меня.  В 2020 году налоговая заблокировала счет ИП за непредоставленную вовремя декларацию за 19 год, бывшая бухгалтер - уволена. По рекомендации банка воспользовался персональным бухгалтерским обслуживанием от Тинькофф. Очень недорого, кстати, но лучше бы дороже. Восстанавливали учет, оплатили штраф, все заработало.  Беспокоясь, чтобы не было больше нарушений, оплачивал все как возможно: взносы, налоги и тд. Даже переплатил (где-то спасибо и боту от Тинькофф, переплату до сих пор пытаемся вернуть.  В 21 году бухгалтеры стали меняться как дни недели, очередной совершенно не в курсе дел и проблем. А договорились, что оплачиваем только то, что подтвердит лично бухгалтер, а не что выставит бот. Прошу в переписках, пожалуйста, сообщайте что, где и когда нужно делать, оплачивать, я ведь не разбираюсь. Но, чувствую прямо из переписки с бесконечными бухгалтерами, добром не кончится. Хочу уйти, но представитель Тинькофф убедила остаться, дескать, все наладим, все будет отлично. Ладно, все остальные продукты банка супер – хорошо, остаемся.  Появился новый бухгалтер. За ней очередная, после другая – Жмакина Лариса. Отдам должное этой милейшей даме и явно квалифицированному сотруднику. Если банк ее поблагодарит - будет прекрасно. Я успокоился, думаю, ну наконец-то. Но деньги на счету все равно держать не стал, поступили - вывел сразу.  И вот под самый Новый год, буквально вчера среди ночи поступает уведомление - налоговая заблокировала счет за непредоставление еще какой-то декларации за 19 год. "Прекрасная" была ночь, выждал сутки, пишу сегодня в банк: может кто-то объяснит, что все-таки случилось и что делать? Заодно сказал, что жаль, что не ушел.  Очень "умная" сотрудница мне быстро ответила (не сообщу ее данные, не хочу девчонку обижать, она по неосторожности), что такие вопросы мне нужно решать с налоговой, а перейдя в другой банк, налоговая и там все заблокирует. По сути, она права, только зачем мне тогда ваше обслуживание?  Теперь результат: я не могу оплатить аренду, мне не могут заплатить клиенты, впереди затяжные праздники, а в напряженные предновогодние дни решаем проблемы по взаиморасчетам и потерям.  У меня такого в Сбере не было, а ИП с 2005 года. Просто в Сбере было много иных неудобств, вот несколько лет назад пришел в Тинькофф и даже перешел на УСН.  Я допускаю, что банк здесь ни при чем, возможно, это ошибочная блокировка, но, господа из Тинькофф, вы когда в заметках настоятельно(!) рекомендуете держать деньги на счету - не, не хочу. И мы их не прячем, реально хотим работать открыто, а почему не держим - причина очевидна. Одно радует, фирма под Новый год хоть и огребла проблемы, зато жизненно необходимые средства оказались не на расчетном счету.  Вот не люблю жаловаться, приятно писать положительные отзывы - это позитив, желание развиваться, и такие отзывы об этом банке выше присутствуют. Но бухгалтерское обслуживание - как-то не срастается. Жаль.