Обман и кормление завтраками по бонусам кредитной карты

24.12.2021 16:23
6961
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! По рекомендации друга подала заявку на получение кредитной карты, по условиям, при совершении покупок от 3000 рублей, в следующем месяце, не позднее 15 рабочего дня, я и друг, должны были получить по 3000 рублей (друг в рублях, я в бонусах). В итоге, до конца ноября все условия выполнила, бонусы до 21 декабря так и не получила. Сегодня 24 декабря, служба поддержки кормит завтраками, обещая не то, что начислить бонусы , а просто рассмотреть моё обращение до 29.12.2021. Специалисты в чате и контакт-центре ничего решить не могут, и толком ответить, только "отписки" по шаблону. После получения бонусов планировала и дальше пользоваться картой, но после подобного, никому не порекомендую
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-24T16:31:19+03:00
Добрый день. Извините нас за эту ситуацию. Уже занимаемся проверкой ситуации по обращению № 21-12-16050, которое вы зарегистрировали через чат приложения «Открытие». Мы попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке. После завершения работ предоставим вам ответ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024