Качественное обслуживания в онлайн чате

24.12.2021 18:02
5710
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день ! Хочу рассказать про онлайн чат банка хоум кредит банк . У меня получилась такая ситуация что товарищ перепутал карты и перевёл мне деньги не на дебетовую карту а на кредитную карту , со всеми бывает . Я написал в онлайн чат , в онлайн чате мне оперативно ответил оператор , подсказал мне как лучше сделать в данной ситуации ( мне надо было перевести с кредитной карты деньги на дебетовую ) . Оператор оформил обращение в Бугалтерию чтобы деньги перевели с кредитной карты на дебетовую . Все быстро ! Сотрудники действительно помогают клиентам банка и большой плюс ещё всегда вежливы ! ПОЗДРАВИЛИ МЕНЯ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ! 😊
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-29T14:03:19+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 04.01.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-28T11:15:27+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Уверены, что нашим друзьям приятно читать такие слова благодарности! Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что нам получилось создать такую для вас. Пусть следующий год укрепит и приумножит благополучие, подарит новые успехи, даст новые силы для достижения самых дерзких целей, оправдает надежды, а мы будем помогать реализовать ваши мечты. С наилучшими пожеланиями, эксперт Никита.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024