Ужасное обслуживание

25.12.2021 12:18
7141
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала кредит в сентябре. Закрыла его вчера досрочно. Мне нужна справка о закрытии. Они даже на почту не могут её высылать. Чуть что в банк. По всем вопросам в банк. Мне карту заблокировали в банке. Чтобы получить новую надо идти в банк и пользоваться ей онлайн нельзя пока не получишь на руки Мне в принципе не удобно ходить в банк. Все банки уже давно стали все делать ОНЛАЙН!!! А В ИХ БАНК ПОДАВНО НЕ УДОБНО ХОДИТЬ. Последний раз сидела в очереди 2 часа. 2!!!!!!! Чтобы получить карту, которая мне нафиг не нужна на руках. Персонал они набрать не могут. Клиентов обслуживают по 30-40 мин, якобы программа глючит. Так а почему бы её не почитать??? Впечатление ужасные, больше ни за что не вернусь туда!!!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-12-29T13:01:44+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за длительное ожидание при обращении в офис банка и неудобства. Информацию передали директору офиса для рассмотрения причин и принятия мер по оптимизации работы. В настоящее время получить справку о полном погашении кредита можно при обращении в отделение банка. Карта доступна для использования после получения активации за исключением карт, выпущенных в цифровом формате. Будем работать над улучшением условий обслуживания и надеемся, что сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка