Испортили кредитную историю!

25.12.2021 12:42
6641
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Около 2,5 лет не пользовался Сбербанком и тут пришло время брать ипотеку. Решил все же попробовать опять сбер, он же типа у нас такой надёжный, бред! Подошла дата первого платежа, я заранее за 3 дня закинул деньги на карту Сбера и ожидал когда их спишут, ведь в приложении написано «платёж будет автоматически списан», все консультанты в отделении говорили тоже самое, 1000 раз уточнял. И вот наступает следующий день после платежа, захожу в приложение, а там ГОРИТ ПРОСРОЧКА! НИКОГДА В ЖИЗНИ У МЕНЯ НЕ БЫЛО ПРОСРОЧЕК, ВСЕГДА СЛЕДИЛ ЧТОБЫ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ БЫЛА ХОРОШЕЙ И ТУТ ПЕРВАЯ ПРОСРОЧКА ИЗ-ЗА СБЕРБАНКА! Самое забавное, что даже уведомление не удосужились отправить, на подобие: «Михаил, сегодня дата ежемесячного платежа по ипотеке, внесите платёж, пожалуйста. Сейчас у Вас недостаточно средств» Уже бы понял, что что-то не то и поинтересовался почему так, решил бы вопрос и не было просрочки. Оказывается в том самом отделении, где мне говорили, что платёж автоматически списывается с карты, сделали отдельный счёт, который надо пополнить, чтобы с него списали платёж на ипотечный счёт в определеную дату. Бред! Отвратительный банк, после закрытия ипотеки, никогда больше не обращусь и буду рекомендовать всем, никогда не связываться со Сбербанком!
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-29T19:09:55+03:00
Здравствуйте! Я аннулировала просроченную задолженность, вернула вам неустойку и скорректировала кредитную историю. Знаю, коллеги звонили с пояснениями. Буд признательна, если отметите решение вопроса. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
l3oJIk
2022-03-22T12:31:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка