Банк оставил меня без средств существования!

25.12.2021 16:08
7336
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Многоуважаемый Сбербанк, вы оставили меня и мою семью без средств накануне новогодних каникул!  Имелся просроченный кредит, реструтуризацию не давали, поэтому вынуждннная ситуауия, к сожалению. Сумма задолженности была 61596.26р. Мне звонил сотрудник сбербанка, мы договорились, что до 1 декабря я оплачу 30% задолженности, я договоренность выполнила, внесла 19000р., далее 11 декабря я внесла еще 12000р., сумма задолженности осталась 30596.26р. И после этого мои счета арестовывают по жтому же кредита, только на первоначальную сумму 61596.26р.  21 12.21 на мой счет поступает 45000р., которые сгимают в эту же секунду. Это была зарплата супруга, я нахожусь в декретном отпуске, заработка не имею. Сумма задолженности была 30596.26 за некоторое время набежали проценты, там было 32тыс.р., рубли не помню. Кредит погашен полностью. Разницу мне не вернули. Я оставила обращение номер 211223-0227-199000 от 23.12.2021г. Срок рассмотрения до 03.01.2022г. Меня и мою семью оставили без средств существования. Прошу рассмотреть мое обращение по возврату средств как можно раньше, т.к. у меня 2 малолетних детей и им элементарно нужно что-то кушать!
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-28T13:49:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали о решении вопроса. Рада была помочь! С уважением, Мария Александрова Сбер
e*******@gmail.com
2021-12-27T17:54:32+03:00
Вопрос решен, спасибо за внимание!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка