Банк «Открытие»

Зависают платежи в обработке

25.12.2021 17:55
5986
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Карту открыла сравнительно недавно.  Месяца 2 пользуюсь. Открыла так же брокерское в открытии.  В приложении банка не отображается инвестиционная страничка ,ничего не видят . Предлагают открыть ещё раз.  Деньги пополнить внутри одного банка с брокерского на банковской и обратно тоже какие то сложности, или плати комиссию тогда без проблем.  Бредятина полная. Ок ,пополнила с комиссией, где вы такое видели в сбере допустим? Ок, пользуюсь дальше. сегодня совершала он лайн покупки . И что вы думаете?  В двух магазинах совершенно разных- платежи зависли!!! Пишу в поддержку, в ответ до 10 дней ждите.  Да нафига мне 10 дней товарищи, когда мне сегодня надо, новый год на носу. Ну в общем бред ребята . Не ходите в банк, не открывайте счета ,пусть сидят сами со своими не доработанными программами и зависшими платежами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-30T08:28:58+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-16T17:38:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время провести проверку. Чтобы счет, который открывали в Открытие Брокер отображался в мобильном приложении, персональные данные у нас в банке и у Брокера должны совпадать. Для обновления персональных данных нужно обратиться в офис. Пожалуйста, не забудьте паспорт. Список наших офисов и режим работы можно подобрать [URL=https://www.open.ru/map]на нашем сайте[/URL]. Переводы в Открытие Брокер проводим без взимания комиссии. Когда вы совершаете операцию по карте, сначала блокируем сумму покупки. Проведенной операция считается только после поступления финансового подтверждения от платежной системы и списания денег с карточного счета. До поступления финансового подтверждения, операция находится в обработке и не считается зависшей. В качестве извинений за длительные сроки предоставления ответа начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет. Надеемся, что мы внесли ясность в сложившейся ситуации и дальнейшее использование нашей картой не будет вызывать сложностей.   С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка