Качественно, но не сразу

Пользуюсь продуктами банками примерно с апреля 2021. началось с [u]дебетовки[/u], сейчас есть [u]кредитная [/u]карта и [u]накопительные [/u]счета. В целом можно сказать что [b]банк прикольный[/b]:  - сделали [b]8,5%[/b] по накопительным еще в сентябре, когда у других было максимум 6,5 или 7% - работают [b]дистанционно[/b]: чат, курьеры, поддержка по тел - [b]приложение [/b]выглядит неплохо, хоть и немного замудренно. - при этом это одно из ОЧЕНЬ немногих приложений банков, в котором можно [b]обновить баланс[/b] карты и счетов, не выходя из приложения! просто потянул вниз - обновилось все! за это прям зачет. и работает в 10 из 10 случаев) Но все портят [b][u]косячки и поддержка.[/u][/b] Где-то в июне или июле появилась проблема - [b]я не видел свои траты в истории карты[/b]. Поддержка давала отписки, сроки, но в итоге полностью работу восстановили только аж [b]через неделю[/b], если не больше. Также постоянно накаляет [b]некомпетентность [/b]сотрудников чата поддержки: от одного будет такая инфо, от другого другая. Первый говорит срок 3 дня, другой говорит срок 7 дней. Из банального: недавно получал кредитку "Пользу" с рекламой: пользуйтесь сразу, т.е. виртуалку выпускают. Я довольный, добавил виртуалку в Google Pay и хочу снять кэш и тут понимаю: а пин-код то я не ставил. Ищу в приложении - такого пункта нет. Пишу в чат и мне отвечают, что можно без кода использовать карту) И снять наличные тоже. Думаю - ну ок, попробую. В итоге ни с одного банкомата не смог снять))) потом уже, 2 или 3 оператор мне сказал, что с виртуалки нельзя снимать кэш, только с пластика)  Услуги банка хорошие, есть выгодные предложения, которыми стоит пользоваться, но всегда нужно держать все на контроле, допрашивать и уточнять..)