Карта Польза Банка Хоум Кредит

27.12.2021 10:50
7575
Оценка
5
Отзыв проверен
Заказал карту 28 ноября, доставка курьером через 5 дней, в тот же день позвонили из банка и предложили забрать в отделении уже завтра, так как работаю недалеко, согласился. Оформление карты в отделении заняло менее 10 минут, еще находясь в отделении банка мне позвонили чтобы я установил пинкод, отказался так как было неудобно. Придя домой и зайдя в приложение, первым делом обнаружил, что нет возможности выбрать категории повышенного кэшбэка, написал в чат-поддержку банка, ответили быстро, что переживать не стоит, категории появятся в течении 3 дней, не обманули. Еще в приложении обнаружил возможность самостоятельно установить пинкод, установил без проблем, чат банка подтвердил что так можно. Последний раз обращался в чат поддержку пару дней назад, с вопросом " если тратить только в категория повышенного кэшбэка, будет ли мне начисляться повышенный кэшбэк" ответили быстро, что будет. Про банк Хоум Кредит могу сказать только хорошее, удобное приложение, быстро и хорошо работающая поддержка, нет никаких комиссий за обслуживание и навязывания услуг! Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-31T10:27:38+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 03.01.2022 Письмо получено.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-27T14:22:11+03:00
Добрый день. Приятно слышать, что наша карта смогла вас порадовать! Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и прозрачными. Рады, что вы замечаете эти изменения и можете найти в Хоуме то, что вам по душе. Надеемся, что и дальше наши карта будет приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024