Отвратительная работа по электронной регистрации сделки

27.12.2021 12:42
6150
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Если бы можно было поставить оценку 0 ,то я бы поставила ее, хотя тут и 0 много! 04.12.21 в офисе ул.Успенская, 4а г. Красногорск проводили ипотечную сделку по  договору № 14****7 , менеджер Д-ко О. В ходе невнимательности менеджера, что видимо является следствием ее некомпетентности, она не перепроверив, какие документы высылает в Росреестр, на регистрацию, ПРОЕКТ ДКП, вместо верного договора, Росреестр его регистрирует, ошибку свое в офисе исправлять не хотят, в связи с чем я уже 2й раз была вынуждена была обращаться в мфц, но безрезультатно, 18 декабря (опять же по наставлению Сбера, который ЯКОБЫ не может дистанционно подать доп соглашение, но может просто не обращать внимание на то, какие документы он отправляет на регистрацию в Росреестр) мы составили в мфц доп.соглашение на внесение изменений в егрн, так как в Росреестре хранится не верный договор, на что сегодня пришел ответ, что мое заявление приостановлено Огромное спасибо за оказание "качественной" услуги Д-ко О. и офису Сбербанка  на ул.Успенская, 4а г. Красногорск, которым в принципе все равно абсолютно , как я буду это исправлять, мне так и сказали, что тут "НИЧЕГО СТРАШНОГО НЕТ, В ЕГРН ЖЕ ВСЕ ВЕРНО". Хочу отметить, что это стоило мне 10 900, считаю, что деньги вообще взяли не за что, если я еще вынуждена была в мфц доплачивать Надеюсь тот представитель Сбера, который прочитает этот отзыв хотя бы может как-то повлиять на ситуацию, так как услуга не была оказана и я еще должна пытаться что-то исправлять сама!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-31T09:05:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем результаты проверки от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2022-01-12T21:45:57+03:00
Здравствуйте! Наш коллега ошибся. Мы зарегистрировали дополнительное соглашение. Вы сможете получить документы по описи в МФЦ. Деньги вернули на вашу карту. Прошу отметить решение вопроса в комментариях к отзыву. Извините! С уважением, Мария Александрова Сбер
MariaLeb7
2022-01-12T22:00:46+03:00
Подтверждаю, вопрос был решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка