Закрытие счёта по доверенности

Несколько лет назад был открыт вклад на имя отца, сейчас появилась необходимость его закрыть. Т.к. сам он явиться в банк не может, с нотариусом была составлена доверенность на имя дочери с текстом: "Доверенное лицо может распоряжаться ЛЮБЫМИ счетами в ЛЮБЫХ банках, в том числе...." "В том числе" не был указан один из счетов Россельхозбанка, что не противоречит возможности распоряжаться ЛЮБЫМИ счетами, независимо от того, прописан он в доверенности или нет. При визите доверенного лица в отделение банка 20.12.21 сотрудники данного отделения данный счёт закрывать отказались, сначала ссылаясь на такие аргументы: - Закрыть вклад в принципе нельзя - Подождите с закрытием, к февралю накапает ещё 8 тыс., владелец счета наверное расстроится - Я не могу закрыть счет, меня посадят, а у меня трое детей В итоге оказалось, что их не устраивает то, что в доверенности не указан именно этот счёт и закрывать его по этой доверенности не будут. После попытки узнать, а что же делать дальше, переоформлять доверенность или ещё что, сотрудник банка сообщил, что отправит доверенность на проверку в юр. отдел и перезвонит в течение 3х дней с решением. Спустя неделю, никаких звонков не поступало и пришлось вновь посетить это чудесное заведение. Сегодня, 27.12.21, заставили ждать 3 часа в отделении, после чего сообщили, что наше обращение зарегистрировано и необходимо дождаться предоставления ответа юр. отделом в течение 30! дней. Вместо изначально заявленных трёх. Соответственно, 20.12.21 сотрудник отделения никаких обращений не передавал, понадеявшись, видимо, что никто повторно в это отделение не приходит. Не ясно, почему вообще происходит отказ в обслуживании по доверенности, корректно составленной с явной формулировкой о возможности распоряжаться ЛЮБЫМИ счетами доверителя. Просьба разобраться в ситуации и посодействовать в скорейшем решении вопроса.