Очень приятное начало сотрудничества!

27.12.2021 15:40
6500
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Ц-ов Артём Д., который привозил мне дебетовую карту и договор кредита наличными. Очень бодрый, жизнерадостный молодой человек. Всё рассказал по картам, по кредиту, ответил на все интересующие вопросы и оставил за собой отличное впечатление о банке и хорошее настроение. Большое спасибо 🤗 Далее при звонке в банк разговаривала с жизнерадостной девушкой, имени которой не запомнила, у сожалению. Вместе со мной до конца решила мой вопрос связанный с оформлением заявки на кредитную карту. Была очень весела и добра. Осталось очень приятное впечатление. Также приятно было разговаривать с вежливым сотрудником службы финансовой безопасности, которая уточняла некоторые моменты.  В целом впечатление от банка осталось очень приятное. Надеюсь, что сотрудничество принесет так же немало приятных моментов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-02T14:06:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату заказа дебетовой карты и подачи заявки на кредит наличными? Что вам рассказал представитель и на какие вопросы ответил? Какие трудности у вас возникли при оформлении кредитной карты, напишите дату звонка. Когда и в связи с чем вам звонила служба безопасности? 04.01.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Kollayder6
2022-01-02T14:54:24+03:00
Здравствуйте! Дата заказа дебетовой карты 26 декабря. Доставили 27 декабря. Кредит наличными оформила 26 декабря. Представитель рассказал условия кредита наличными. Я задавала вопросы по страховке за кредит. Представитель всё объяснил и я приняла решение не оформлять кредит, а оформить кредитную карту, так как условия кредитной карты в моей ситуации были актуальнее. 27 декабря я оформила кредитную карту, но не ту, которую мне рекомендовали. Перепутала. В чате мне сотрудники не смогли помочь, а на горячей линии сотрудница что-то делала с моей заявкой, аннулировала ее и переоформили на нужный продукт. Сотрудник службы безопасности звонила для уточнения данных о работодателе для рассмотрения заявки. Было всё в один день. Мне понравилась ее манера общения.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024