Отзыв о продукте банка

27.12.2021 15:43
5829
2
Оценка
5
Отзыв проверен
27.12.2021 курьер привёз на дом дебетовую карту Польза. Доставка была оперативная, курьер вежлив, рассказал о продукте банка. Процесс активации карты весьма прост, что несомненно является +. У карты бесплатное обслуживание и интересная бонусная программа. До этого пользовалась потребительским кредитом у банка Хоум Кредит. Процесс оплаты ежемесячных платежей через приложение банка прост и удобен. Если возникали вопросы оперативно быстрая обратная связь в чате. Трудностей с сотрудничеством банка не возникало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-02T14:13:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату заказа карты. «Если возникали вопросы оперативно быстрая обратная связь в чате», — когда и с какими вопросами вы обращались в чат и как они были решены? 12.01.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-34656731049
2022-01-10T21:34:38+03:00
Здравствуйте. Карту заказала 22.11.2021. 27.12.2021 её доставили, что свидетельствует об оберативности и клиентоориенированности. В чате с сотрудником банка обсуждали вопрос начисления баллов за использование карты для оплаты, меня интересовало за все ли виды банковских операций начислят бонус. Сотрудник подробно разъяснил, что нет и перечислил за что его не получу(снятие наличных, переводы на др карты, пополнение электронных кошельков, мобильная связь оплата) так же предупредил, что как накоплю баллы их нужно потратить в течение года, иначе их аннулируют.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-18T09:31:25+03:00
Добрый день, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей карте! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Надеемся, что и дальше наша карта будет приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024