Не приобретайте подарочные карты в банке Русский Стандарт

27.12.2021 19:38
6828
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 декабря была приобретена предоплаченная подарочная карта через приложение Daricard с лимитом 10000 руб. После того как карту подарили (27 декабря 2021 г.), оказалось, что баланс карты составляет ноль рублей. В банк были предоставлены документы, подтверждающие оплату, а так же выписка по карте, с которой была произведена оплата, подтверждающая, что деньги не возвращались. Банк данную проблему пока решить не смог. Куда делись деньги?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-02-09T17:59:52+03:00
Добрый день! Изначально позвольте Вас поблагодарить за выбор нашей подарочной карты, которая, действительно, является удобным инструментом для оплаты покупок и просто хорошим подарком. Рады, что ситуация была урегулирована и сумма успешно была зачислена 14.01.2022. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов, в т.ч. за счет минимизации технических неполадок. Надеемся, что пояснения, предоставленные Вам также на звонке, относительно описанной ситуации, были полезны. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших активных пользователей продуктов и сервисов! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
ZubkovaS85
2022-01-19T15:37:59+03:00
После обращения в полицию деньги были зачислены на подарочную карту 14.01.2022 г.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка