Закрытие договора по карте вездеход

27.12.2021 21:52
6756
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращаюсь в отделение 23.12.2021г. О закрытие договора 62***566.погасил остаток. Оператор сказала что надо подождать 10 дней. Пришло смс об отказе закрытия. Причину назвать никто не может. Счёт не закрыт. Появилась задолженность. Обращался по этому поводу в тех. поддержку банка, там тоже не могут назвать причину отказа закрытия счета Обслуживание отвратительное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-02T09:11:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-10T16:18:51+03:00
Уважаемый user-38066734827! Прежде всего позвольте принести извинения от лица Банка за доставленные неудобства. В результате проведенной проверки был выявлен технический сбой в программном обеспечении Банка, в связи с чем заявление на закрытие договора кредитной карты было отменено. 28.12.2021 г. технические неисправности были устранены, договор кредитной карты успешно закрыт. Мы искренне надеемся, что описанная Вами ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Если на сегодняшний день Ваш вопрос можно считать решенным, просим указать в комментариях к отзыву, что ситуация урегулирована или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025