Банк «Хоум Кредит» начислил кэшбэк 4% от партнёра банка «Перекрёсток» только после моего обращения

Кэшбэк за покупки от Банка «Хоум Кредит» 1% на все покупки, кроме исключений и 5% на 3 повышенные категории начисляют всегда чётко в срок в течении 3-4 дней. Но вот от партнёров банка «Хоум Кредит» приходится долго ждать начисление кэшбэка! Например с партнёром банка «Перекрёсток» по Акции «5% кэшбэк на все покупки от 1500 рублей» срок зачисления 4% кэшбэк до 40 календарных дней (в новых Акциях уже увеличили до 60 календарных дней), 1% зачислили через 3 дня после покупки. Покупок в розничном магазине «Перекрёсток» мной было совершенно достаточно много и все от 1500 рублей, таким образом условия Акции мной выполнены! Я терпеливо ждала 40 календарных дней начисления Акционных баллов в размере 4% от суммы операции по оплате покупок, но к сожалению они мне не поступили. Пришлось составить обращение в чат поддержки в Приложении банка.01.06.2021г. в 16:48 я пишу в чат поддержки, что до сих пор не поступил кэшбэк по Акции с магазином «Перекрёсток» за покупки с 31.03.2021г. по 12.04.2021г. Ответил сотрудник банка АндрейМ 01.06.2021г. в 16:56 «Спасибо за ожидание, составил Обращение №11861973, Банк проверит информацию и до начислит Вам баллы за совершенные покупки, срок исполнения обращения - до трех дней». Подождав более трёх дней 07.06.2021г. я опять пишу в чат «Обращение N 11861973 до сих пор не начислили баллы!!! Когда начислят баллы???».07.06.2021г. в 20:44 мне ответила ИринаВ и составила новое «Обращение №11892449 до 9.06 будет ответ где выплата которую Вам обещали могут ответить раньше». 08.06.2021г. — Ура! О, чудо! Наконец то поступили долгожданные баллы за все покупки в магазине «Перекрёсток» и даже подарили дополнительно 500 бонусов.