Решили вопрос очень быстро

28.12.2021 12:28
8944
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Я считал, что Сбербанк - нормальный банк. Только благодаря вежливости сотрудников ставлю 3 а не 1. Я прошёл процедуру банкротства 8.12. 25.12 я пришёл с определением в банк, чтобы мне разблокировали счета. Предоставил все необходимые документы. Сегодня 28.12, а счета у  до сих пор заблокированы. В поддержке мне сообщили, что я должен ждать до 7 рабочих дней! Выходит, есть очень большая вероятность того, что счета мне разблокируют только после праздников. А на карту мне зачислили уже аванс. Вы конечно тут напишите, что я должен был узнать все заранее, на это я вам напишу, что сотрудник, принимая документы, мне ничего не сообщил о сроках, сказав просто: «Заходите в приложение и ожидайте разблокировки», соответственно спросить о возможности как то ускорить процесс у меня так же не было. Зато в поддержке об этом охотно сообщили и при этом указали что по телефону мне вообще ничего не решить и надо идти в отделение! Супер современный и высокотехнологичный банк, где для решения вопроса надо идти в отделение, ждать очереди, чтобы просто задать вопрос, а можно ли как то ускорить процесс. Учитывая, что до этого я в отделение уже обращался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-30T22:03:29+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «3». С последнего перенесена оценка «5».
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-29T16:28:56+03:00
Здравствуйте! Мы с коллегами сняли ограничения с ваших счетов и карт. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка