Банк «Открытие»

Банк - обманщик

28.12.2021 15:05
6038
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредитная карта Openkard. На сайте банка чётко сказано: "Стоимость выпуска карты: 500 рублей, списывается после первой операции по счету (вернется в виде бонусных рублей после суммарных трат по карте 10 000 рублей)" Никакого возврата этой комиссии не было. Я спросил в ТП в чате их МП. Мне ответили, что списание комиссии у них ПОСЛЕ ПОПОЛНЕНИЯ карты. Что расходится с условиями, заявленными на официальном сайте банка. Мало того, потратить эти 10 000 р нужно ПОСЛЕ списания комиссии, которое происходит ПОСЛЕ пополнения. Это что за идиотизм? Это кредитная карта. По ней сначала тратят деньги, а потом пополняют карту. Когда я попросил дать ссылку на те тарифы, которыми руководствуется ТП, то мне ответили, что это ВНУТРЕННЯЯ информация. Они нигде не опубликованы и скрываются от клиентов. Банк умышленно вводит в заблуждение клиентов, публикуя на на своём сайте откровенное враньё. По факту, обманывает клиентов. Вы скажете, что зря я закатил истерику, просто потратить по карте ещё 10 000 и делу конец. Но НЕТ, это одноразовая карта, по ней только 30 000 можно потратить. После этого карта на выброс. Такие условия их программы. Естественно, что я сначала потратил эти 30 000, а потом пополнил карту на эту сумму. Но с удивлением обнаружил, что ещё должен 500р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T15:28:03+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-28T15:14:48+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по возврату комиссии. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-12-20110. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка