Открытие брокерского счета без ведома клиента

28.12.2021 15:56
6073
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Как нестыдно, сотрудникам банка, без ведома клиента открывать им брокерские счета. Моя Бабуля пришла в офис примерно 14.12 за получением перевыпуска карты мир, совершенно не разбирается в банковских продуктах. Сотрудник под предлогом регистрации личного кабинета, открыла брокерский счет пенсионеру 1946 года. Не объяснив для чего и самое главное не спросив нужен ли он ей. Человек ничего не подписывал, скорее всего было сделано через мобильный телефон. Потому что позже пришли смс об открытии счетов.  Это такая забота о клиенте? Планы горят, а продавать не учили без втюхивания? Разберитесь в сложившейся ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T11:37:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-12T10:41:03+03:00
Добрый день. Проанализировали работу коллег из офиса и не нашли ошибок с их стороны, брокерский счет открыли с согласия клиента . Также получили информацию от коллег, что с клиентом связались по телефону и пригласили в офис для решения вопроса. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Михаил Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024