Опять списание комиссии

28.12.2021 16:59
5871
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу вернуть комиссию за обслуживание по карте Digital (не баллами а деньгами), являюсь старым клиентом, на горячей линии сотрудниками было обещано, что карты выпущенные до 10.03.2021 остаются бесплатными до конца срока своего действия, что является намеренным введением в заблуждение клиента, так как опираясь на эти сведения я не выполнил условия по бесплатному обслуживанию, введённые с 10.03.2021
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-29T10:28:04+03:00
Уточните, пожалуйста, будет ли у вас возможность уточнить более конкретную дату для проведения проверки? Так как автор не предоставил банку необходимую информацию, проверка по ситуации не может быть проведена, поэтому оценку не засчитываем.
s*******@gmail.com
2021-12-29T10:34:36+03:00
Я уточнил, можете отказать в проверке, но прошу зачесть оценку
Экспобанк
Экспобанк
2021-12-30T13:37:05+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время, написали нам и предоставили запрошенную информацию. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=75699 С уважением, Ваш АО "Экспобанк".
s*******@gmail.com
2021-12-30T13:25:13+03:00
Спасибо банку за принятие решения о возврате комиссии!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
86
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Отделение — комфортно, обслуживание — быстро, консультация — исчерпывающе

Оценка 5

Открывал карту накопительная в отделении Экспобанка на Павелецкой 29.05. Внутри светло, чисто, нет давки. Ждал своей очереди минуты 2, пришёл в будний день в первой половине дня... Читать полностью

21.07.2026

Спасибо за хорошую работу!

Оценка 5

14 мая понадобилась карта для оплаты в транспорте так как предыдущую заблокировали. Ближайший банк от работы был экспобанк.Открыл накопительную карту в отделении по адресу Ленина... Читать полностью

03.06.2026

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное... Читать полностью

16.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не... Читать полностью

17.02.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка